INFORMAZIONI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Informazioni e Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di … (che per brevità chiameremo prodotto), effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito mndgarage.com, appartenente Piemme Parts di Mirko Pavone P.I. P.iva 01966020669 iscritta al REA n. AQ - 211708, con sede ad Avezzano (aq) p.zza Torlonia 76 e sono rese ai sensi del d.lgs. n. 206/2005 (come modificato dal d.lgs. n. 21/2014), del d.lgs. n. 70/2003 e del d.lgs. n. 59/2010 ai fini della regolamentazione dell’operazione di acquisito o prestazione ed inoltre ai sensi del REG UE n. 679/2016 (cd. GDPR) e al DLgs. n. 196/03 ai fini della tutela dei dati personali. Piemme Parts di Mirko Pavone è da intendersi quale fornitore nonché “Prestatore del Servizio” e “Professionista” ai sensi della citata normativa e può essere contattato ai fini di ogni comunicazione dal Cliente (qui in avanti inteso anche quale “Destinatario del servizio” e “Consumatore” ai sensi della citata normativa) a mezzo mail a:

Info@mndgarage.com

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.mndgarage.com , al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, caratteristiche tecniche, fotografie ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto che potrebbero essere differente per alcuni particolari. I prezzi di vendita sono indicati in EURO e sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta italiana ma non includono le spese di spedizione che rimangono a carico del destinatario, come successivamente spiegato in dettaglio. In nessun caso vengono forniti dettagli e/o fogli e/o libretti illustrativi riguardanti le tecniche di installazione e messa in opera del prodotto, che restano a carico del Cliente. 

1.2 L’inoltro dell’ordine da parte del Cliente viene generato mediante CLICK sulla schermata corrispondente al prodotto oggetto della prestazione. Prima di inoltrare l’ordine al prestatore, il destinatario potrà individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati mediante la revisione del carrello, disponibile nella pagina dell’ordine. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Piemme Parts di Mirko Pavone mediante una risposta via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Piemme Parts di Mirko Pavone Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti.

1.3 Unitamente all’ordine il Cliente deve accettare ed inviare: 1) la dichiarazione ai sensi e per gli effetti degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 e degli artt. 13 e 23 del D.Lgs. n. 196/2003, per il libero e pieno consenso al trattamento dei dati personali forniti; 2) la dichiarazione di aver letto ed accettato termini e condizioni del servizio.

1.4 Il contratto stipulato tra Piemme Parts di Mirko Pavone e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Piemme Parts di Mirko Pavone , per come inoltrato dal Cliente corredato delle dichiarazioni di cui sopra. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Il contratto potrà essere concluso in lingua italiana o inglese. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Piemme Parts di Mirko Pavone ne garantisce comunicazione al Cliente tramite e-mail o telefono entro il termine di tre giorni dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Piemme Parts di Mirko pavone accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino pertanto l’accettazione della proposta d’acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Piemme Parts di Mirko Pavone si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause

1.5 Il contratto concluso sarà archiviato mediante la procedura di accettazione ordine e il Cliente potrà accedervi dal proprio profilo cliccando la voce “Ordini”;

1.6 Il costo dell’utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto è pari al costo dell’operatore applicato all’utente.

1.7 Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

1.8 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

2. MODALITA' DI PAGAMENTO

2.1 - Piemme Parts di Mirko Pavone si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Piemme Parts di Mirko Pavone si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

2.3- Acquisti tramite PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

2.4- Acquisti tramite Carta di Credito: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, il circuito provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

3. MODALITA’ E SPESE DI CONSEGNA

3.1 - Piemme Parts di Mirko Pavone può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano e paesi dell'unione europea, San Marino e Città del Vaticano.  Piemme Parts di Mirko Pavone consegna i prodotti a mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

3.2 - Per ogni ordine effettuato sul sito www.mndgarage.com, Piemme Parts di Mirko Pavone emette un documento accompagnatorio del materiale spedito. Per l'eventuale emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’esecuzione dell’ordine non sarà più possibile richiedere la fattura qualora tale volontà non sia stata espressa in precedenza. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

3.3 - Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

3.4 - Nessuna responsabilità può essere imputata a Piemme Parts di Mirko Pavone in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

3.5 - La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo: - diversa comunicazione del nostro servizio clienti, - quanto previsto nella scheda tecnica del prodotto, - l'acquisto esplicito della consegna al piano, ove prevista. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

3.6 - Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Piemme Parts di Mirko Pavone

4. RECLAMO

Il Cliente può promuovere reclamo inviando comunicazione alla Piemme Parts di Mirko Pavone. mediante mail all’indirizzo garagemnd@gmail.com entro 3 (tre) giorni dalla consegna del prodotto. 

5. GARANZIE


Tutti i prodotti venduti da Piemme Parts di Mirko Pavone sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o l’equivalente documento accompagnatorio.

5.1 - La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Piemme Parts  di Mirko Pavone provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

5.1.1 – I costi presenti nel portale si intendono esclusi di montaggio e installazione. Piemme Parts di Mirko Pavone non si ritiene responsabile dei costi del montaggio o smontaggio sostenuti dal cliente di qualsiasi prodotto venduto nel sito.

5.2 - Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Piemme Parts di Mirko Pavone potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

5.3 - I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Piemme Parts di Mirko Pavone per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

5.4 - Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all’esterno dell'imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.

6. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 45 e ss del D.lgs. n. 20672005, come modificato dal D.Lgs. n. 21/2014, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti Piemme Parts di Mirko Pavone al numero telefonico 3395943578 informando della propria volontà di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita oppure, in alternativa, inviare una comunicazione mediante lettera o e-mail (specificando nome, indirizzo geografico, numero telefonico ed eventuale indirizzo di posta elettronica), dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, a:

Piemme Parts di Mirko Pavone

p.zza Torlonia 76

Avezzano (aq)

GARANZIE DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce (i) di essere maggiorenne e consumatore secondo quanto stabilito all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti, veritieri e non violano alcun diritto di terzi.